Descripción

PNOs BÁSICOS PARA ALMACENES

Este paquete incluue los PNOs  requisitados en el capítulo REQUISITOS PARA LA OPERACIÓN DE ALMACENES del  suplemento  para el establecimiento dedicados a la venta (FEUM)

EL PAQUETE INCLUYE:

-31 Procedimientos Normalizados de Operación (solicitados por el suplemento para farmacias y almacenes)

-32  formatos de registro

CARACTERÍSTICAS

-Los procedimientos son personalizados con los datos de la empresa (logotipo y nombre) y nombre de 3 personas (quién elaboró, quién revisó, quien autorizó).

-La documentación se envía en formato 100% editable, a través de un correo electrónico.

NOTA:

• Los documentos están redactados para un almacén estándar con venta al público (No incluye procesos críticos como red fría, HVAC, sistemas automatizados).
• El Responsable Sanitario deberá fortalecer los documentos con base a su proceso específico, además, deberá autorizar  la documentación antes de ser presentada ante la autoridad competente. Recuerda que no solo se audita la documentación, sino también registros de actividades.
• Estos procedimientos se encuentran actualizados 2025 con base al suplemento para farmacias 6ta edición, al suplemento 2020, Ley General de Salud y Reglamento de insumos para la salud.

ENVÍO 

La documentación se envía en formato digital (word) 100% editable, a través de un correo electrónico.

TIEMPO DE ENVÍO

La documentación se envía en 1 día hábil, una vez acreditado el pago y confirmado los datos para personalizar los documentos.

DUDAS PARA IMPLEMENTACIÓN DE LOS DOCUMENTOS

En caso de tener dudas para implementar su documentación con gusto agendaremos platicas por mensaje, llamada o videollamada para aclarar sus dudas.

FACTURACIÓN

Solicitar factura una vez realizada la compra. El costo de la publicación ya incluye IVA.

LISTA DE PROCEDIMIENTOS

1. Elaboración de Procedimientos Normalizados de Operación
2. Capacitación y Evaluación del personal
3. Buenas Prácticas de Documentación
4. Buenas Prácticas de Almacenamiento
5. Adquisición de medicamentos y demás insumos para la salud
6. Recepción y registro de medicamentos y demás insumos para la salud
7. Manejo y conservación de medicamentos y demás insumos para la salud
8. Control de existencias de medicamentos y demás insumos para la salud
9. Control y registro de distribución de medicamentos aplicando PEPS y PCPS
10. Venta o suministro de medicamentos y demás insumos para la salud
11. Devolución de medicamentos y demás insumos para la salud a proveedores
12. Devolución de medicamentos y demás insumos para la salud de usuarios al almacén
13. Auditorías técnicas internas (o autoinspección) y externas
14. Auditorías técnicas a proveedores y contratistas
15. Calibración y mantenimiento de los instrumentos de medición por instancias autorizadas
16. Mantenimiento preventivo y correctivo de refrigeradores, congeladores, instalaciones y mobiliario
17. Medidas de seguridad e higiene que incluya el control de acceso, uniforme y equipo de protección, de acuerdo con las actividades que realice el almacén.
18. Control de cambios
19. Manejo de desviaciones o no conformidades
20. Acciones preventivas y correctivas
21. Denuncia a la Autoridad Sanitaria de todo hecho, acto u omisión que represente un riesgo o provoque un daño a la salud
22. Destrucción (o inhabilitación) de medicamentos y demás insumos para la salud, deteriorados o caducos u otros residuos peligrosos
23. Actuación en caso de siniestros
24. Atención de contingencias para minimizar su impacto en la calidad y conservación de los medicamentos y demás insumos para la salud
25. Limpieza de áreas, mobiliario, medicamentos y demás insumos para la salud, que incluya la frecuencia
26. Prevención y control de la fauna nociva, que incluya programa de actividades y acciones preventivas
27. Recepción, atención y solución de quejas de los clientes
28. Embarque, transporte y distribución que garantice el monitoreo y el mantenimiento de las condiciones de conservación de los medicamentos y demás insumos para la salud.
29. Notificación de sospechas de reacciones e incidentes adversos
30. Calificación de instalaciones y equipos, y validación de los procesos
31. Retiro de producto del mercado y notificación a la Secretaría de Salud y realización de un simulacro

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